为进一步增强学生骨干素质能力，提升学生骨干与师生交流的沟通技巧，妥善处理人际关系，我院于2024年11月30日上午在教四108召开“沟通与情商”的专题培训。本次培训由人文与法学学院的吴琪老师作为主讲教师，我院130余名学生骨干参与。

学生骨干培训现场

讲座伊始，吴琪老师借助典型案例引出了大学生语言沟通的重要性，带领同学们深刻理解“什么是沟通的艺术”，即“话有三说，巧说为妙”。随后，吴老师列举了一系列日常生活中的沟通案例，生动形象地为同学们阐释有效沟通和无效沟通的区别。

期间，吴琪老师围绕“如何做一个温暖的人”与同学们互动讨论，设置矛盾情景，鼓励同学们在角色扮演中思考应对手段，学习处理冲突和矛盾的技巧，感受沟通的魅力。在同学们回答后，吴琪老师从中总结了一些沟通中的错误表现，如说话太直接，“自贬式”夸人等，并以此点明沟通是双向的，要拒绝“指责型沟通”。

主讲老师与学生骨干们互动 

培训现场气氛活跃，同学们热情高涨。吴琪老师对高情商培养的讲解透彻清晰，并鼓励同学们在日常生活中不断实践和提升自己的沟通能力。同学们纷纷表示受益匪浅，对沟通方式和情商有了全新的认识和理解，接下来会尝试在实际学习生活中运用情商来解决问题、优化人际关系，从容地应对各种挑战和机遇。

图文来源：王馨悦、许倩